前回lang-8を紹介しましたが、lang-8で特にすごいと感じたことについて、もう少し深堀してみます。

■Webサービスにおけるコメントの役割
そもそもSNSのようなWebサービスにおいては、参加モチベーションを保つためにコミュニケーションを発生させる必要がある。

そこで重要な機能がコメントだ。

自分から日記やエントリーを書くことはできなくても、コメント程度なら書くことができるという人も多いはずだ。

■ネットコミュニティの理想型
ネットコミュニティの理想形とは、「ユーザーが投稿した記事にすべてコメントが付く」ことだと思います。

もちろんコメントの内容がコピペではなく、ユーザー同士が書いたものであれば本当に理想型。
これはなかなかうまくいくことではありません。

新規のユーザーはモチベーションが高いので「とりあえず日記を書く」ことをしますが、ここでコメントが付かないと一気にモチベーションが下がって、以降ログインされないといったことも起こります。

lang-8のすごいところはネットコミュニティの理想型をほぼ実現しています。

そうです。添削という形でユーザーのエントリーに対して、「既存ユーザー」がアクションを起こしているのです。
これは本当にすごいことです。

■lang-8の今後に言及する
今の状態でもかなり素晴らしいWebサービスだと思いますが、lang-8のサービスがこれからも成長するためにはもっともっとネットコミュニティを深掘りする必要があると思います。

提案をするとすれば、次の二点。

・ユーザーが日記を書きやすい環境を作れ
ユーザーがモチベーションを持っていても、日記を毎日書き続けることは意外と難しい。

せっかく目的を持ったユーザーを集めているのだから、毎日継続できる手助けをするべき。

例えば毎日お題をメールで送る仕組みを作るとか、日記を書くとポイントが付加される仕組みを作ると良いかも。

・添削だけでなくフリーコメントを増やす環境を作れ
今のlang-8ですぐコメントが付くのは「添削」だ。

できることならフリーコメントでお互いを励ますようなコメントがあるとよい。
コミュニケーションがもっと活発になり、ユーザーの離脱も少なくなるように思える。
この辺は運営手腕が問われるところだ。

lang-8はとてもいいサービスなだけに長らく続いてもらいたいものだ。

▼lang-8
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